TOIMITUSEHDOT

Alusvaatteet.com & Sukat.com on Cornier Oy:n ylläpitämä verkkokauppa.
Myyjänä toimii Cornier Oy (Y-tunnus: 2206707-0, Mindeninkuja 6 A, 02780 Espoo).
Nämä toimitusehdot koskevat kaikkia tilauksia verkkokaupassamme. Voit tilata tuotteita rekisteröitymättä tai luoda asiakastilin tilauksen yhteydessä.

SOPIMUKSEN SYNTYMINEN

  • Lähetämme tilausvahvistuksen heti tilauksen vastaanoton jälkeen sähköpostitse.
  • Sitova sopimus syntyy vasta, kun lähetämme toimitusvahvistuksen.
  • Ennen toimitusvahvistusta voimme perua tilauksen kokonaan tai osittain (esim. tuotteen loppumisen tai virheellisten tietojen vuoksi). Ilmoitamme asiasta heti sähköpostitse.

TOIMITUSTAVAT JA -KULUT

Ilmainen toimitus Postin automaattiin yli 70 € kotimaan tilauksille!

Toimituskulut määräytyvät toimitustavan ja painon mukaan. Tarkka toimitushinta näkyy kassalla toimitustavan valinnan yhteydessä.

Hinnat alkaen

Finland

TOIMITUS SUOMEEN

  • Pikkupaketti postiluukkuun (Posti, 5 arkipäivää, seuranta) – 4,90 €
  • Pakettitoimitukset (1–5 arkipäivää):
    • Matkahuolto – 4,90 €
    • Pikkupaketti ovelle (Posti) – 5,20 €
    • Postipaketti – 5,90 €
    • Kotipaketti (Posti, sovittu aika) – 12,90 €

LatviaLithuaniaEstonia

TOIMITUS BALTIAAN

  • Kirjetoimitukset:
    • Economy-kirje (8–10 arkipäivää, ei seurantaa) – 6,90 €
    • Priority-kirje (3–4 arkipäivää, ei seurantaa) – 7,50 €
  • Paketti (1–2 arkipäivää, seuranta) – 11,90 €

SwedenGermanyDenmark

TOIMITUS RUOTSIIN, SAKSAAN JA TANSKAAN

  • Kirjetoimitukset:
    • Economy-kirje (6–10 arkipäivää, ei seurantaa) – 6,90 €
    • Priority-kirje (2–7 arkipäivää, ei seurantaa) – 7,50 €
  • Paketti (2–5 arkipäivää, seuranta) – 19,90 €

BelgiumBulgariaSpainNetherlandsIrelandItalyAustriaGreeceCroatiaCyprusLuxembourgMaltaPortugalPolandFranceRomaniaSlovakiaSloveniaCzech RepublicHungary

TOIMITUS MUUALLE EUROOPPAAN

  • Kirjetoimitukset:
    • Economy-kirje (8–12 arkipäivää, ei seurantaa) – 6,90 €
    • Priority-kirje (3–5 arkipäivää, ei seurantaa) – 7,50 €
  • Paketti (3–7 arkipäivää, seuranta) – 20,90 €

Canary IslandsSpainNorway

TOIMITUS KANARIANSAARILLE JA NORJAAN

  • Kirjetoimitukset:
    • Economy-kirje (6–15 arkipäivää, ei seurantaa) – 6,90 €
    • Priority-kirje (2–7 arkipäivää, ei seurantaa) – 7,50 €
  • Paketti (2–7 arkipäivää, seuranta) – 45,90 €

Huom! Economy- ja Priority-kirjeillä ei ole lähetysten seurantaa. Pakettitilauksista saat sähköpostiisi seurantakoodin.

Katso Postin hinnastot ja palvelupisteet:

Katso Matkahuollon hinnastot ja palvelupisteet:

TOIMITUSAIKA

Toimitamme tilauksesi 1–3 arkipäivässä tilauksen vastaanotosta.

  • Jos tuote on loppu tai toimitus viivästyy, ilmoitamme asiasta heti.
  • Loppuunmyydystä tuotteesta hyvitämme hinnan kokonaan ja kauppa peruuntuu kyseisen tuotteen osalta.

PALAUTUS JA VAIHTO

14 päivän palautusoikeus!

  • Tuotteiden tulee olla puhtaita ja alkuperäispakkauksissaan.
  • Palautettava tuotepaketti on samassa kunnossa kuin saapuessaan.
  • Palautus on omakustanteinen.
  • Lisää saajan puhelinnumeroksi 050 566 7151 palautuksessasi.
  • Lisää yhteystietosi ja tilinumerosi asiakaspalautuslomakkeeseen tästä hyvitystä varten. Halutessasi voit myös liittää ne mukaan palautuspakettiin.
  • Hyvitämme rahat 30 päivän kuluessa.

Ilmaisen toimituksen ehtojen muutos:
Jos palautuksen jälkeen tilauksen arvo laskee alle 70 €, veloitamme alkuperäisen toimituskulun (5,90 €).

Palautusosoite:
Alusvaatteet.com & Sukat.com
Mindeninkuja 6 A
Espoo 02780

Verkkokaupassamme ei ole suoraa vaihtomahdollisuutta. Jos haluat vaihtaa tuotteen, palauta se ja tee uusi tilaus.

NOUTAMATON PAKETTI

Jos pakettia ei noudeta, se palautuu meille.

  • Veloitamme 10 € käsittelykulut toimituskulujen kattamiseksi.

REKLAMAATIOT JA TUOTEVIRHEET

Jos saat väärän tai vaurioituneen tuotteen, ota heti yhteyttä:
asiakaspalvelu@alusvaatteet.com

  • Älä vastaanota kuljetusvaurioitunutta pakettia.
  • Hyvitämme myös palautuskulut, jos reklamaatio hyväksytään.
  • Reklamaatiot käsitellään 30 päivän kuluessa.

SOVELLETTAVA LAKI JA RIIDANRATKAISU

Tämän sopimuksen osapuolina ovat asiakas ja Cornier Oy (Y-tunnus: 2206707-0, Mindeninkuja 6 A, 02780 Espoo).
Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia.
Jos erimielisyyttä ei saada ratkaistua neuvottelemalla:

  • Kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi:
    www.kuluttajariitalautakunta.fi
  • EU-alueella asuvat voivat käyttää verkkovälitteistä riidanratkaisua (ODR):
    https://ec.europa.eu/odr

MAKSUTAVAT

Klarna

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja luotonantajana toimii Klarna AB (publ) (SE556737-0431), joka tarjoaa joustavia maksutapoja verkkokaupoissa yhteistyössä pankkien ja luottolaitosten kanssa. Klarna mahdollistaa ostosten maksamisen heti, laskulla tai osamaksulla turvallisesti ilman korttitietojen luovuttamista suoraan kauppiaalle. Klarna AB näkyy tiliotteella maksun saajana ja välittää maksun kauppiaalle. Yrityksellä on Finansinspektionin myöntämä toimilupa luotonantoon ja maksupalveluihin EU-alueella. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Klarna AB (publ), alv-tunnus: SE556737-0431
Sveavägen 46
111 34 Stockholm
Ruotsi

Lisätietoa Klarna-palvelusta
Klarnan käyttöehdot

Paytrail

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä

 Lisätietoa Paytrailista

STRIPE

Maksupalveluntarjoajana on STRIPE. Stripe on turvallinen ja helppo maksutapa. (Visa, Mastercard, Amex, Apple Pay)

Stripen käyttöehdot